最高人平易近查察院取中国消费者协会今天（3月15日）初次结合发布10件消费者权益公益诉讼典型案例（详情），指导各级查察机关和消费者协会（委员会）切实保障消费者权益。据引见，2024年，全国查察机关共立案打点食物药品平安等涉消费者权益公益诉讼案件2。6万件。既包罗陪伴消费新业态、新模式呈现的消费新问题，如预付式消费过后退费难、商家操纵二维码骗取小我消息等；也包罗消费中具有典型性的难点问题，如医疗美容虚假宣传问题、外卖利用虚假食材原料消息等；还包罗特定群体消费中具有特殊性、代表性的问题，如发卖伪劣农资损害农人消费者权益、保健品欺诈侵害老年人消费者权益等。此中包罗上海市消费者权益委员会诉上海某电子商务无限公司不法发卖非国标电子烟侵害消费者权益平易近事公益诉讼案，省市查察机关督促整治血液净化、医疗违法行为行政公益诉讼案等10件，此中消费者权益组织提起、查察机关支撑告状2件。本次发布的典型案例，涉及的案件不只包罗保守食物药品平安范畴，美容机构虚假宣传、不法行医，过度医疗等医疗平安现患等问题，还涉及小我消息、反电信收集诈骗以及“单用处预付卡”等特殊消费形态。上海市消费者权益委员会诉上海某电子商务无限公司不法发卖非国标电子烟侵害消费者权益平易近事公益诉讼案四川省消费者权益委员会诉孙某某、刘某某出产发卖不及格化肥损害农人消费者权益平易近事公益诉讼案江苏省常州市人平易近查察院诉南京某生物科技无限公司、陈某某消费欺诈平易近事公益诉讼案贵州省安顺市西秀区人平易近查察院督促整治批发市场农产质量量平安现患行政公益诉讼案办案过程中，针对预付式消费退费难、外卖餐饮以假充分、快递取件码小票上的虚假贸易消息等，查察机关通过研建数据模子、开展专项监视。如市向阳区人平易近查察院正在梳理12345市平易近赞扬举报消息中发觉，2023年辖区内涉预付费问题赞扬69734条，数量为2022年的3倍，次要反映部门健身房、美容美发店、培训机构收取预付费后闭店跑，消费者预付资金无法退回，严沉损害了消费者权益。查察机关用“单用处预付卡规范管理”大数据法令监视模子，通过抓取涉预付费12345赞扬举据、部门线上平台发售预付卡数据，向市场监视办理局调取辖区内相关行业运营企业数据，汇总构成刊行预付卡企业数据池，取预付卡存案企业数据和资金存管数据进行碰撞比对，发觉发卡企业未按进行存案线条，未按进行资金存管线条，超限额刊行预付卡线月，向区体育局发出查察，其对未及时、完整存案和资金存管、超限额刊行的企业进行查处，加强对体育行业“预付式消费”监视办理工做。向阳区体育开展全面排查整治，对116家问题企业责令整改，对2家企业进行行政惩罚，无效处理200余件预付费赞扬案件，体育培训类企业正在资金存管平台累计存管金额添加至351万余元。同时，向阳区查察院取区文旅局、区卫健委等6家行政机关磋商，相关单元积极开展专项监视查抄，对372家企业责令整改，新增存案企业102家，资金存管平台入驻企业添加206家，累计存管资金量由105。22万元增加至8967。07万元，平台售卖率由60。08%提拔至95。14%。最高检取中消协初次结合发布消费者权益公益诉讼典型案例紧盯新业态消费者痛点整治行业乱象聚焦食物药品、医疗办事平安、预付式消费退费难等特殊消费形态！